どのマーケティングのカンファレンスでも、いやこの分野のどの記事でも、常に「ソーシャル・マーケティングのROI〔費用対効果〕はどれほどか」という質問が出る。言い換えれば、「いいね！」やRTの価値はいったいどれほどなのか？ Googleアナリティクスの新機能はまさにこの質問に答えようとする試みだ。ソーシャル・ネットワークのトラフィックがかくも膨大になり、ソーシャル・マーケティングの重要性が無視できない...
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